Страхование туристов, выезжающих в Тунис, осуществляет одна из крупнейших страховых компаний «Альфастрахование».
Внимание! При наступлении страхового случая необходимо в первую очередь позвонить в сервисную службу по телефону + 7 (495) 775-09-99, он же указан в полисе! Скопируйте на время поездки номер полиса и телефон сервисной службы в свой мобильный телефон.
При обращении в сервисную медицинскую службу застрахованный турист получает покрываемую договором страхования медицинскую помощь бесплатно. Подробный перечень застрахованных рисков и объема предоставляемой помощи указан в Правилах страхования.
Важно: В случае, если звонок в сервисную службу оказался невозможным и турист был вынужден осуществлять самостоятельную оплату медицинских услуг, то необходимо сохранить все платежные и медицинские документы. По возвращении из поездки, турист должен обратиться в «Альфастрахование» с заявлением.
Заявление пишется в установленной форме, указываются данные туриста (ФИО, паспортные данные, адрес и телефон), обстоятельства страхового случая, размер понесенных затрат. Вместе с заявлением предоставляются оригиналы документов, связанных со страховым случаем и понесенными расходами. Если правомерность затрат, осуществленных без согласования с сервисной компанией, будет признана страховой компанией, то понесенные расходы будут компенсированы.
На заметку: Заявление и документы для возмещения должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 30 календарных дней с момента вашего возвращения из поездки, во время которой произошел страховой случай. При страховом случае по медицинским расходам и несчастным случаям необходимо передавать пакет документов в головной офис страховой компании или в его филиалы.
Рекомендуем: Даже если Ваше заболевание не покрывается страховкой (см. список исключений в Правилах страхования), по телефону сервисной службы Вас могут проконсультировать, в какое надёжное медицинское учреждение Вам лучше обратиться или можно будет договориться о получении медицинской помощи на платной основе непосредственно с сервисной службой.
